Privacy en veiligheid
Uw persoonlijke gegevens. U laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als u iets wilt bestellen. Maar wij kunnen ons voorstellen dat uw graag wilt weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we u hier graag. Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice.
Heel veilig
Alle gegevens die u bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel. Dat doen wij met één van de modernste technieken: de Secure Socket Layer (SSL). Wie niks met uw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Geven wij uw gegevens aan iemand anders – u leest hieronder waarom en wanneer wij dat doen – dan eisen wij dat die ander net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via onze klantenservice.
Persoonlijk
Vaak gebruiken wij uw gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden. Wij passen wat u op spanbandfabrikant.nl ziet aan op jouw interesses. Zo maken wij de ene persoon blij met aanbiedingen voor bijvoorbeeld spanbanden en de andere met het laatste nieuws op het gebied van elektronica. Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, uw IP-adres en cookies. Over cookies kunt u hieronder meer lezen.
Wat doen wij verder met uw gegevens
Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van u ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website.
Uw bestelling leveren
Voor uw bestelling hebben wij uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen wij uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We geven u gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.
Je account
In uw account op spanbandfabrikant.nl slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie. Handig, want dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. Wij bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen en reviews die je hebt geplaatst. Dan kunt u deze makkelijk terugvinden.
Klantenservice
U kunt met ons bellen en mailen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken wij aantekeningen die wij bewaren. Handig als u ons nog een keer belt. Gegevens over het telefoongesprek met u worden geregistreerd. U helpt ons zo bij analyses en verbetering van onze diensten.
Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
Zakelijke klanten
Ook van onze van zakelijke klanten en partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.
Wat doen wij niet met uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens nooit om aan uw andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Uw gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.
Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?
Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Cookie erbij?
Cookies zijn kleine stukjes informatie die tijdens het internetten worden opgeslagen op uw computer. De informatie is nodig voor het juist functioneren van een website. Cookies kunnen persoonlijke informatie verzamelen.
Cookies van spanbandfabrikant.nl zijn veilig voor uw pc, laptop, telefoon of tablet. Wij gebruiken cookies om u te herkennen als u ons bezoekt, maar ook om te zorgen dat onze website goed werkt en u fijn kunt winkelen. Door cookies krijgen we informatie over het gebruik van onze diensten. Zo kunnen we die verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze klanten.
Cookies zorgen ervoor dat:
· u ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
· artikelen in u winkelwagentje bewaard blijven;
· je veilig winkelt bij www.spanbandfabrikant.nl;
· u reviews kunt lezen en schrijven
· de website snel is;
· we fouten en ongemak op de website kunnen opsporen;
· we verbeteringen kunnen testen;
· we je persoonlijk kunnen adviseren op basis van watu eerder hebt gekocht en/of bekeken;
Hoe lang blijven cookies staan?
De meeste cookies van spanbandfabrikant.nl verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen.
Cookies verwijderen of uitschakelen
Cookies kunt u altijd zelf via uw browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. U ontvangt dan geen cookies meer tijdens het winkelen op spanbandfabrikant.nl. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vindt u onder Help in de meeste browsers. Maar let wel op: zonder cookies werkt de website van spanbandfabrikant.nl minder goed.